Tu bot de IA para las preguntas de todos los días.
Horarios, ubicación, servicios y condiciones de atención: prepara la información de tu negocio para que aureo. responda las consultas iniciales por WhatsApp. Tu equipo continúa cuando hace falta una revisión personal.
Respuestas con la información que tú preparas
El asistente usa el contexto del negocio para responder. Puedes organizar las preguntas frecuentes, describir tus servicios e indicar tus condiciones de atención. Cuando cambian tus horarios o una condición, tu negocio debe actualizar esa información.
Para una pyme en Venezuela, esto puede incluir cómo llegar, qué formas de pago acepta y cuándo atiende una persona. El equipo confirma los montos, pagos y condiciones particulares de cada operación.
Plan informativo: $20 USD al mes
El plan estándar corresponde a un bot informativo configurado por el cliente. Tú preparas y mantienes los datos del negocio. Antes de activar, revisamos el alcance del canal y sus requisitos.
La configuración asistida, los catálogos, los flujos de pedidos, las agendas conectadas y las integraciones se cotizan por separado. Los cargos de proveedores externos, si corresponden, deben quedar aclarados en la propuesta. Consulta qué revisar en el presupuesto de un bot de WhatsApp.
Una consulta simple, una respuesta verificable
En una barbería, el cliente puede preguntar por el horario o el precio de un servicio. El negocio carga la información autorizada y define qué solicitudes debe revisar una persona. Si se necesita confirmar una cita, el equipo continúa la atención según el flujo acordado.
Revisa los ejemplos para barberías, la atención de un consultorio dental y las consultas de una tienda con catálogo. Cada caso muestra su propio alcance y usa datos ilustrativos.
Cuando la respuesta depende del catálogo
Si tus clientes preguntan por una variante, un precio por presentación o las existencias de un artículo, revisa el ecommerce por WhatsApp de aureo.. Ese alcance necesita un catálogo que puedas mantener y una forma clara de continuar los pedidos.
Puedes comparar ambas opciones en la guía de WhatsApp Business y asistentes de IA.
Qué preparar antes de empezar
- Las preguntas frecuentes y las respuestas que tu negocio autoriza.
- Horarios, servicios, ubicación y condiciones de atención actualizados.
- Quién revisará las respuestas y continuará las conversaciones que necesiten una persona.
- El número y la conexión de WhatsApp que quieres utilizar, para comprobar sus requisitos.
Prueba también preguntas incompletas o información que no hayas cargado. Revisa la respuesta antes de activar el asistente para clientes.